機械化・AIの進展により、医療現場では「人にしかできない」サービスの重要性が増しています。 この研修では、なぜホスピタリティを身につける必要があるのかを自ら気づき、実践的なスキルを身につけ医療現場で活かすことを目指します。 接遇意識が低いスタッフの意識向上・再来局、再来院患者さまの増加・患者さま満足の向上を目指す、医療現場の課題解決につながるホスピタリティ向上研修です。
薬の正しいのみかたや、飲み忘れを防ぐ対処法、意外な薬局活用術など〇✕クイズ形式を盛り込みながら、たのしく学びます!
この度は貴重な機会をどうもありがとうございました。熱心な受講生の皆様との学びの時間は私にとっても楽しい時間となりました。